Шаардлагатай компьютер, үзүүлэлт, бэлдэх зүйлс

Шинэчилсэн:2026/08/13 Унших:14 мин 38 сек

Dayansoft програм ашиглаж эхлэхэд бэлдэх, анхаарах зүйлс

1. Интернет холбогдсон байх

2. Шаардлага хангасан компьютер, кассын төхөөрөмж авч, бэлдэх

Dayansoft ERP систем суулгах компьютерын санал болгох үзүүлэлт:

Desktop Laptop2

Dayansoft POS програм суулгах компьютерын санал болгох үзүүлэлт:

Dayansoft Kiosk програм суулган ашиглах төхөөрөмжийн үзүүлэлт

3. Бусад нэмэлт төхөөрөмж авч, холбох, таниулах (хэвлэгч принтер, баркод сканнер, шошго хэвлэгч, карт уншигч, мөнгөний хайрцаг гэх мэт)

Хэрвээ танай байгууллага Dayansoft POS програм ашиглах буюу үйлчилгээний цэгтэй бол үйлчилгээний цэгийн онцлог, хичнээн кассын төхөөрөмж байршуулах вэ гэдгээс хамаарч бэлдэх тоног төхөөрөмж, компьютерын тоогоор бэлдэх шаардлагатай. Програмын суурилуулалт хийхээс өмнө тоног төхөөрөмжүүдээ холбож асаагаад, driver таниулж хооронд нь амжилттай холболт хийж тестлэсэн байх шаардлагатай. Жишээлбэл,

Посын принтер: 80mm өргөнтэй. Ресторан, кафе зэрэг гал тогоотой бол 2 ширхэг принтер хэрэгтэй. Гал тогоонд LAN printer буюу сүлжээний оролттой принтер шаардлагатай. Принтерүүдийг худалдан авсан газраар, эсвэл өөрсдөө компьютертаа таниулж, IP тохируулж ашиглахад бэлэн болгосон байх шаардлагатай. Сүлжээний switch: Хэрвээ 1-с олон LAN printer буюу сүлжээний оролттой принтер ашиглах бол нэмэлтээр сүлжээний switch авах шаардлагатай. Учир нь камер, принтер гээд үндсэн router-н оролт нь хүрэлцдэггүй.

4. Төлбөр хүлээн авах сувгуудтай гэрээ байгуулах

Dayansoft POS програмаар төлбөр хүлээн авах сувгуудаа сонгож, гэрээ байгуулах, тохиргооны мэдээллийг урьдчилж авах шаардлагатай.

Түгээмэл асуудаг асуулт:

1. Танайх компьютер, төхөөрөмж зардаг уу?

Манай байгууллага ямар нэг тоног төхөөрөмж огт зардаггүй, зөвхөн програм хангамж нийлүүлдэг. Хамтран ажилладаг дараах байгууллагуудыг харилцагч нартаа санал болгодог.

2. Компьютерын үзүүлэлтийг яаж хардаг вэ? Манай энэ төхөөрөмж дээр танай програм суух уу?

My computer, This PC зэрэг өөрийн компьютер дээр хулганы баруун товч дараад Properties товч дараад хараарай. cpu2

3. Санал болгосноос доош үзүүлэлттэй компьютер дээр суух уу?

Програм суух боломжтой. Гэхдээ удаан унших, гацах зэргээр програм дээр ажиллах боломжгүй, бүртгэл хөтлөх, үйлчилгээ үзүүлэхэд төхөөрөмжөөс хамаарсан хүлээлт үүсдэг тул шаардлага хангасан компьютерт суулгахыг зөвлөж байна.

4. Windows 7 OS дээр програм суух уу?

Боломжгүй. Windows 7 үйлдлийн системийн аюулгүй байдлын шинэчлэлийг Microsoft компанийн зүгээс 2020 оны 1-р сарын 14-с албан ёсоор зогсоосон. Хэдийгээр програм суулгаж болох боловч тус үйлдлийн системтэй компьютер нь сүүлийн үеийн вирус, халдлагад өртөх, програм хангамжууд ажиллахгүй байх эрсдэлтэй болсон. Манай програм хангамжуудын цаашдын хөгжүүлэлт, сайжруулалтууд нь тус үйлдлийн системд зохицон ажиллах боломжгүй болж байгаа тул зөвхөн Windows 10/11 үйлдлийн системтэй төхөөрөмж дээр програмаа суулгахыг зөвлөж байна.

Хэрвээ таны компьютер Windows 7 үйлдлийн систем дээр манай програмыг суулгасан тохиолдолд ажиллахад хүндрэлтэй болж, элдэв доголдол гарах эсвэл огт ажиллахгүй болох үед бидний зүгээс туслалцаа үзүүлэх боломжгүйг анхаарна уу. Иймээс хэрэглэгчид маань цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн програмынхаа функцүүдийг бүрэн дүүрэн ашиглахын тулд орчин үеийн, мэдээллийн аюулгүй байдлын стандартыг хангасан Windows 10 системийг ашиглана гэдэгт итгэлтэй байна.

5. Macbook дээр суулгаж болох уу?

Dayansoft ERP систем Windows application бөгөөд зөвхөн Windows 11 OS /үйлдлийн систем/ дээр ажилладаг. MacOS хувилбар байхгүй. Гэхдээ MacBook дээр Windows OS ажиллуулах хэд хэдэн арга байдаг:

  1. Macbook дээр Windows OS давхар суулгах. /ийм төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг мэргэжлийн байгууллага, хувь хүнд хандана уу/. Компьютер асах үед үйлдлийн системээ сонгож эхлүүлнэ.

  2. Parallels Desktop зэрэг програм ашиглан виртуал компьютер дээр Windows OS суулгах. WindowsOSonMac

    Анхаарах зүйлс (Даянсофт ХХК хариуцахгүй) :

  3. Үйлдлийн систем давхар суулгаж ашиглах үед тухайн Macbook-ийн техникийн үзүүлэлт ба виртуалчлалд ашиглаж буй програмын онцлогоос хамаарч компьютер халах, баттерэй хурдан дуусах, өөр бусад асуудлууд үүсэх тохиолдол гарч болзошгүйг анхаарна уу.

  4. Виртуал компьютер үүсгэх програмуудын төлбөр харилцан адилгүй байдаг бөгөөд тухайн програмын веб сайтаас дэлгэрэнгүй мэдээлэл авна уу.

6. Зориулалтын кассын төхөөрөмж биш лаптоп дээр POS програм суулгаж болох уу?

Боломжтой. Гэхдээ touch screen-тэй зориулалтын кассын төхөөрөмж байршуулах нь илүү зохимжтой байдаг.

7. Огт принтергүй ашиглаж болох уу?

Боломжтой. Баримт хэвлэхээр харах буюу дэлгэц дээр print preview байдлаар харуулж, зураг авах эсвэл шууд ebarimt уншуулаад явах боломжтой. Мөн түргэн хоол, урьдчилсан тооцоотой үед Dayansoft KDS шийдлээр гал тогоонд баримт хэвлэхгүйгээр явах боломжтой.

8. Resolution, Scale layout хэрхэн тохируулах вэ?

Display Scale and Layout: 100% Recommended (100%-с ихэсгэсэн тохиолдолд дэлгэц бүтэн харагдахгүй тул Display setting -> Scale and layout тохиргоог 100% дээр тохируулаарай.) ResolutionScaleLayout

Техникийн туслалцаа үйлчилгээ авах

Танд болон танай байгууллагад програм хангамж, компьютер, принтер, сүлжээ, бусад техник тоног төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал өдөр тутам тулгарч болно. Ийм үед асуудлын төрлөөс хамааран зөв байгууллага, мэргэжилтэнд хандах нь хамгийн зөв шийдэл юм.

Dayansoft ямар техникийн үйлчилгээ үзүүлэх вэ?

Хэрэв танай байгууллагад IT хариуцсан ажилтан байдаг бол эхлээд тухайн ажилтандаа хандана уу.

Даянсофт ХХК нь Dayansoft програм хангамжтай холбоотой техникийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Харин бусад програм хангамж, компьютерийн үйлдлийн систем, принтер, сканнер, электрон жин болон бусад тоног төхөөрөмжийн засвар, суурилуулалт зэрэг ерөнхий техникийн үйлчилгээг шууд үзүүлэх боломжгүй.

Гэхдээ харилцагч байгууллагуудад түгээмэл тулгардаг асуудлыг шийдвэрлэх арга, зөвлөмжийг заавар хэлбэрээр өгдөг.

Зарим тохиолдолд:

тохиолдож болно.

Ийм үед мэргэжлийн техникийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагад хандахыг зөвлөж байна.

Мэргэжлийн техникийн үйлчилгээ – Terabit NET

Техникийн асуудал үүссэн тохиолдолд дараах байгууллагатай холбогдож болно.

Terabit NET – Facebook

TerabitContact1

Кассын төхөөрөмж, компьютер, принтерийн засвар үйлчилгээ

Хэрэв танай байгууллага кассын төхөөрөмж, компьютер, принтер зэрэг тоног төхөөрөмжөө KACC.MN-с авсан бол тухайн байгууллагын засвар үйлчилгээний төвтэй холбогдоно уу.

Өөрсдийн борлуулсан бүтээгдэхүүний засвар, үйлчилгээг хариуцдаг.

KassMNContact

Түгээмэл тохиолддог техникийн асуудлууд

Дараах заавруудаас өөрт тулгарсан асуудалтай холбоотойг сонгон дэлгэрэнгүй зааврыг үзнэ үү.

Интернет холболт шалгах

Dayansoft ERP системийг ашиглахад интернет холболт зайлшгүй шаардлагатай. Учир нь мэдээллийн бааз таны компьютерт биш, онлайн дата төвд байрладаг бөгөөд мэдээллийг интернетээр дамжуулан дуудах, хадгалах үйлдэл хийгддэг.

Харин Dayansoft POS програм нь үндсэн борлуулалтын үйл ажиллагааг оффлайн горимоор үргэлжлүүлэх боломжтой. Гэхдээ дараах үйлдлүүдэд интернет шаардлагатай:

Иймээс байгууллага тогтвортой, өндөр хурдны интернеттэй байхыг зөвлөж байна.

Анхаарах: Өрхийн интернет, Wi-Fi modem, датагаар ажилладаг зөөврийн интернет ашиглах үед дата дуусах, хурд хязгаарлагдах, холболт тасалдах зэрэг асуудал гарч болзошгүй. Энэ нь програм мэдээлэл дуудах, хадгалах, илгээх, шинэчлэх ажиллагаанд нөлөөлнө.

1. Dayansoft POS-оос интернет шалгах

Dayansoft POS програмд:

Үйлдэл → Тусламж → Интернет байна уу?

товчийг дарж шалгана.

Интернет холболт байгаа гэж үзвэл:

"Интернет байна"

гэсэн мессеж харуулна.

Гэхдээ энэ шалгалт нь зөвхөн компьютерт сүлжээний кабель холбогдсон эсэх болон www.google.com руу ping хүрч байгаа эсэхийг шалгадаг.

Тиймээс кабель холбогдсон боловч интернетийн үйлчилгээ байхгүй, эсвэл дата дууссан тохиолдолд ч "Интернет байна" гэж харагдах боломжтой.

Ping ашиглан шалгах

  1. Start → Run цонхыг нээнэ.
  2. cmd гэж бичээд OK дарна.

CheckInternet1

  1. Гарч ирсэн цонхонд:
ping www.google.com -t

гэж бичээд Enter дарна.

Хариу тасралтгүй ирж байвал интернетийн холболт тогтвортой байна.

CheckInternet2

Харин Request timed out зэрэг тасалдал гарч байвал интернетийн холболтод асуудал байж болно.

CheckInternet3

2. Browser ашиглан интернет шалгах

Интернет browser нээгээд дараах байдлаар шалгана.

  1. www.youtube.com сайтад орж бичлэг тоглуулж үзнэ.
  2. www.google.com сайтад орж хайлт хийж үзнэ.

Хэрэв дээрх 2 аргаар шалгахад интернет ажиллахгүй байвал интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагатайгаа холбогдож шалгуулна уу.

Интернет холбогдсон

InternetConnected

Интернет холбогдоогүй

InternetNotConnected

Интернет байгаа боловч Dayansoft удаан ажиллаж байвал

Зөвхөн интернеттэй эсэхийг шалгах нь хангалтгүй. Интернетийн хурд болон тогтвортой байдал мөн чухал.

Ялангуяа датагаар ажилладаг зөөврийн интернетийн хувьд сарын дунд эсвэл сүүлээр дата дуусаж, интернетийн хурд маш бага болж болдог.

Жишээлбэл, интернет холболт тасраагүй мэт боловч хурд 128 Kbps хүртэл буурсан бол Dayansoft системийн мэдээлэл дуудах, хадгалах, илгээх ажиллагаа маш удаашрах эсвэл боломжгүй болох эрсдэлтэй.

Интернетийн хурд шалгах

Browser нээгээд Fast.com сайтад орж хурдыг шалгана.

Mbps-ээр гарч байвал хэвийн хурдтай байх боломжтой. Харин Kbps-ээр хэмжигдэж байвал интернетийн дата дууссан, хурдны хязгаарлалтад орсон эсвэл маш бага хурдаар ажиллаж байгааг шалгах шаардлагатай.

FastComSpeedTest

⚠️ Анхаарах зүйлс

Wi-Fi интернеттэй байна ≠ LAN-аар холбогдсон касс интернеттэй байна

Wi-Fi болон LAN кабель нь тусдаа холболт байж болно.

Тиймээс:

Утас Wi-Fi-д холбогдож байна → интернет хэвийн байна → кассын компьютер интернеттэй

гэж шууд дүгнэж болохгүй.

Кассын компьютер LAN кабелиар холбогдсон бол тухайн компьютероос нь өөрөөс нь интернет шалгах шаардлагатай.

Интернетийн хурд тогтвортой байх нь чухал

Dayansoft ERP нь онлайн дата төвтэй холбогддог тул зөвхөн "интернеттэй" байхаас гадна тогтвортой, тасалдал багатай интернет холболт шаардлагатай.

Хэрэв интернетийн асуудал тогтмол давтагддаг бол байгууллагын интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдож хурд, дата хэрэглээ, тасалдал болон сүлжээний чанараа шалгуулна уу.

Windows Update-тэй холбоотой асуудал

Windows үйлдлийн систем шинэчлэгдэж байх үед зарим тохиолдолд Dayansoft ERP, Dayansoft POS болон компьютерт холбогдсон төхөөрөмжүүдийн ажиллагаанд түр болон байнгын өөрчлөлт гарч болно.

Жишээлбэл:

MissingRequiredFiles

Windows Update бүрэн суулгагдаж, шаардлагатай тохиолдолд компьютерыг Restart хийсний дараа асуудал хэвийн болох тохиолдол элбэг.

dotnetFrameworkError

1. Windows Update шалгах

Start → Settings → Update & Security цонхыг нээнэ.

windowsUpdate

Цонх нээгдэхэд шинэ update харагдахгүй байсан ч Check for updates товчийг дарж дахин шалгана.

Бүх шинэчлэлт суусан бол дараахтай төстэй байдлаар харагдана.

updated

2. Суулгаагүй Update байгаа эсэхийг шалгах

Суулгаагүй шинэчлэлт байгаа бол тухайн цонхонд суулгах update-ууд харагдана.

update

Боломжтой бүх update-ийг суулгана уу.

Анхаарах: Нэг update суусны дараа дараагийн update гарч ирэх тохиолдол байдаг. Тиймээс update суулгасны дараа дахин Check for updates дарж, шинэ update байхгүй болтол шалгахыг зөвлөж байна.

3. Restart шаардлагатай эсэхийг шалгах

Зарим update суусны дараа компьютерыг Restart хийх шаардлагатай байдаг.

Restart хийх хүртэл шинэчлэлтийн процесс бүрэн дуусахгүй байж болно.

restart

⚠️ Update хийх үед анхаарах зүйл

Windows Update хийх үед:

тохиолдол байдаг.

Иймээс үйлчилгээний цэгийн ачаалал багатай үед Windows Update хийхийг зөвлөж байна.

4. Optional Updates шалгах

Зарим тохиолдолд үндсэн update байхгүй мэт харагдсан ч компьютерийн тодорхой порт, төхөөрөмж ажиллахгүй байж болно.

Энэ үед:

Optional updates

хэсгийг задалж шалгана.

Optional Update дотор:

байж болно.

Суулгаагүй шаардлагатай update байвал суулгана уу.

optional update

5. Ямар Update суусныг шалгах

Шинэ update суулгасны дараа тодорхой төхөөрөмж ажиллахаа больсон бол тухайн өөрчлөлт update-тэй холбоотой эсэхийг шалгаж болно.

Update history хэсгээс компьютер дээр ямар update хэзээ суусныг харна.

ViewUpdateHistory

Хэрэв тодорхой update суусны дараа асуудал үүссэн нь тогтоогдож, тухайн update алдаатай гэж үзэх үндэслэлтэй бол Uninstall updates хэсгээс тухайн update-ийг сонгон устгах боломжтой.

Uninstall updates

⚠️ Анхаарах: Update устгахын өмнө ямар update, ямар шалтгаанаар устгаж байгаагаа сайтар нягтална уу. Security update-ийг шаардлагагүй тохиолдолд устгахгүй байхыг зөвлөж байна.

Windows Update яагаад заавал хийх хэрэгтэй вэ?

Microsoft нь Windows үйлдлийн системд тогтмол:

гаргадаг.

Windows Update-ийг тогтмол хийснээр үйлдлийн системийн аюулгүй байдал, тогтвортой ажиллагааг сайжруулах боломжтой.

Энэ нь бүх төрлийн аюулаас бүрэн хамгаална гэсэн үг биш боловч үйлдлийн системийг шинэчлэгдсэн байлгах нь чухал.

Компьютер форматласны дараа

Компьютерийг шинээр форматласан эсвэл шинэ компьютер ашиглаж эхэлсэн бол Windows Update-ийг бүрэн суулгах шаардлагатай.

Ялангуяа шинэ үйлчилгээний цэг нээх үед шинэ төхөөрөмж ашиглаж эхэлдэг бөгөөд анхны тохиргооны үед:

шаардлагатай байж болно.

Иймээс компьютерийг үйлчилгээний цэг дээр ашиглахаас өмнө Windows Update-ийг бүрэн хийж дуусгах нь зүйтэй.

Windows Update хийсний дараа принтер ажиллахгүй бол

Windows Update хийсний дараа зарим тохиолдолд принтерийн порт өөрчлөгдөх боломжтой.

Жишээлбэл, өмнө нь ашиглаж байсан COM/USB портын тохиргоо өөрчлөгдсөнөөс принтер ажиллахгүй байж болно.

Энэ тохиолдолд принтерийн портын тохиргоог шалгаж, зөв портод тохируулна.

Компьютер гацаж, удаашраад байвал

“Компьютер гацаж байна”, “програм удаан байна” гэсэн асуудал гарсан үед зөвхөн Windows Update-ийг шалгахаас гадна компьютерийн CPU, RAM-ийн ачааллыг шалгах хэрэгтэй.

Task Manager нээх

Taskbar дээр хулганы баруун товч дарж:

Task Manager

цонхыг нээнэ.

Touch дэлгэцтэй бол Taskbar дээр удаан дарна.

ShowTaskManager

TaskManager

CPU болон RAM шалгах

Task Manager-ээс:

зэргийг харж болно.

Жишээ нь:

байгаа тохиолдлыг дээрх зурагт харуулсан.

Хэрэв CPU эсвэл RAM 100%-д ойртож, тогтмол өндөр ачаалалтай байвал ажиллаж байгаа програмуудыг компьютерт ачааллах хүчин чадал хүрэлцэхгүй байж болно.

Жишээлбэл, Dayansoft ERP, Dayansoft POS, DMart зэрэг програмуудаас хэд дахин их нөөцийг Google Chrome ашиглах тохиолдол байдаг.

Иймээс шаардлагагүй үед:

зэрэг арга хэмжээ авна уу.

Компьютерийн үзүүлэлт шалгах

My Computer / This PC дээр хулганы баруун товч дараад Properties сонгож компьютерийн үндсэн үзүүлэлтүүдийг шалгаж болно.

Жишээ зурагт:

гэсэн үзүүлэлттэй компьютер харагдаж байна.

cpu2

Dayansoft програм суулгах компьютерт санал болгох үзүүлэлтийг эндээс үзнэ үү.

🛠️ Техникийн үйлчилгээ шаардлагатай бол

Даянсофт ХХК нь Dayansoft програмтай холбоотой үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд компьютер, тоног төхөөрөмж, Windows, принтер зэрэг ерөнхий техникийн засвар үйлчилгээ үзүүлдэггүй.

Ийм асуудалд шаардлагатай бол мэргэжлийн техникийн үйлчилгээ үзүүлдэг Terabit NET компанид хандаж болно.

Terabit NET – Facebook

TerabitContact1

📌 Товч дараалал

Dayansoft ажиллахгүй / төхөөрөмж ажиллахгүй → Windows Update шалгах → Check for updates → Update суулгах → Restart → дахин Check for updates → Optional updates шалгах → Update history шалгах → шаардлагатай бол техникийн мэргэжилтэнд хандах.